為什么沒有踢好臨門一腳？
經過一段時間的市場調研，記者發現沒有踢好臨門一腳的原因基本如下：
一、缺乏臨門一腳的意識。
在接待過程中很多電動車導購員根本就沒有想起過要促單。她們認為該說的我說了，該講的我講了，如果顧客喜歡她自然而然就會付款，如果她不想付款你再說也沒有用。這種類型的導購是占大多數的，也是極其被動的導購，需要多多引導，打破她們的僵化思維，如果她們不能改變就只能淘汰出局。
二、不好意思踢出臨門一腳。
在和導購的溝通中部分人不好意思催促顧客付款，她們認為這樣是不是有些強迫消費？是不是和我們的品牌定位不相符？會不會引起顧客反感，導致顧客流失？這樣的導購是有一定的促單意識的，其問題點在于太膽小，做事畏首畏尾。對于她們一定要鼓勵，幫助她們減輕心理負擔，經過幾次的嘗試后應該會成為一名不錯的銷售人員。
三、臨門一腳不會踢。
我們發現還有些導購之所以踢不好臨門一腳是因為她們不會踢，但這種意識卻是非常強烈的，同時也付之了行動。這類導購員的成交意識是非常強的，做事有沖勁也有闖勁，敢說敢做，是優秀導購的好苗子。對于這種類型的導購要多做培訓，多做訓練，幫助她們找到方法，不但要讓她們做正確的事，更要讓她們正確的做事。
電動車銷售臨門一腳怎么踢？
臨門一腳到底如何踢才有成效呢？根據長期的觀察和實踐記者認為主要有以下幾種方式：
一、主動推薦，并幫助顧客選擇。
在電動車銷售過程中，很多顧客不清楚自己的實際需求，還有些顧客往往猶豫不決，不知道應該買什么樣的車。面對這種情況，導購員一定要及時了解顧客的各種必要信息，根據顧客的實際情況推薦兩款適合他的產品，最終幫助他選定其中一款。
常用話術：1、根據您的實際情況，A款和B款都挺適合您的，您更喜歡哪一款呢？2、根據以往客戶的選擇，我認為A款更適合您。
二、主動要求顧客交定錢。
在顧客已有喜歡的目標或顧客的需求基本確定下來后，導購員一定要主動要求顧客成交，否則很多顧客不會主動把錢交到我們手中。因為很多顧客是能拖就拖，或還想去其他品牌看看，這樣一來就會夜長夢多，一旦顧客離開了你的專賣店，很可能隨之而來的也就是這個顧客流失了。
常用話術：1、我們先把錢付一下吧，我們馬上安排人調試一下車輛。2、您是現金還是刷卡？3、（開好單后）您簽個字確認一下。
三、利用優惠政策促使顧客成交。
顧客都有占便宜的心態，利用目前正在開展的促銷活動來吸引顧客成交。
常用話術：1、我們的活動還有一天就結束了，如果你今天錢不夠，就先交100元定金。2、我們這次活動的優惠力度是今年最大的了，現在訂下來能給您節省多少多少錢，還是馬上定下來吧。3、這次活動還有三個名額，我們抓緊開單把名額占住，否則馬上就沒有機會了。
四、多問為什么打消顧客疑慮，促使顧客付款。
有些顧客在了解完產品后會以“我先回家和老婆商量商量再過來”、“我再比較比較”、“過幾天我再來定”、“你們的產品太貴了”等借口借機離開，此時需要導購多問幾個為什么來了解顧客的真實想法，打消顧客疑慮促使顧客盡快成交。
常用話術：1、您感覺我們貴是超出了您的預算還是和其他品牌相比較？2、您今天定不下來是對我們的服務不滿意還是對我們的產品不滿意？3、您說再去比較比較，主要是比較哪些方面呢？
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