本報訊 從明年１月１日開始，安徽省的電動自行車用戶可以享受“三包”了。由省消協、省連鎖經營協會電動車專業委員會、省法制辦和合肥市非機動車管理所聯合起草的電動車“三包”（修理、更換和退貨）規定剛剛“出爐”。據介紹，這也是全國首個省級電動車“三包”規定。
近年來，電動車消費者越來越多，但電動車品種繁多，質量、服務良莠不齊，投訴急劇上升，成為消費投訴的熱點之一；而有關部門處理電動車投訴，卻沒有專門的法律法規可依，《安徽省電動自行車消費爭議解決辦法》正是在這一背景下出臺。
辦法規定，電動自行車本著誰經銷誰負責“三包”的原則，明確電動自行車“三包”期限為整車１年，主要部件如車架、前叉、電動機為２年，電池、充電器、控制器為１年。“三包”有效期內，消費者憑發票和“三包”憑證享受免費修理。電動自行車整車及充電器換貨后的“三包”期，自換貨之日起重新計算。
對在“三包”有效期內、但不符合“三包”條件的，可以收費修理。具體情況包括：無發票和“三包”憑證，或編號與登記號不符，或非特約修理者拆裝造成損壞的。還有使用不當，保管不善造成損壞的；沖撞錘擊，超負荷及化學腐蝕造成損壞的；不可抗拒力造成損壞的；出售后外觀損壞的；涉及車閘閘皮、保險絲、燈泡、銅絲、剎車線等易耗品。
（張路明 王蓉）
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